إجابات جديدة لما يسأله الجيران، كل شهر.

لماذا الصفحة الجديدة أهم من التدوينة

أكثر «مدونات الشركات» تُكتب عن الشركة: افتتحنا فرعاً، شاركنا في معرض. لا أحد يبحث عن ذلك. الصفحة التي تعمل هي التي تجيب على سؤال يسأله عميل فعلاً، سعر، مقارنة، مشكلة موسمية، متى تُصلح ومتى تستبدل.

وهذه الصفحات تتراكم: كل واحدة تلتقط بحثاً لم يكن موقعك يظهر له، وتبقى تعمل بعد نشرها بسنة. هذا هو الفرق بين موقع يكبر وموقع يجلس.

والسبب الذي يجعل هذا أهم مما يبدو: العبارات التي تجلب العمل ليست العبارات الواضحة. «فني تكييف قريب مني» يتزاحم عليها الجميع وتحوّل أقل، لأن من يكتبها لم يقرر شيئاً بعد. أما «كم سعر تركيب مكيف مركزي ٤ طن» أو «المكيف يشتغل ولا يبرد ما السبب» فيكتبها شخص عنده مشكلة وميزانية، وغالباً لم يكتب أحد في مدينتك الصفحة التي تجيبه. هذه هي الصفحات التي تصل كل شهر، وهي التي تغيّر نوع الطلبات قبل أن تغيّر عددها.